Nämä ohjeet koskevat ratsukko.fi sivun kautta toimimista
Ennen tuntien varaamista uudessa Ratsukossa - Lue tämä huolella!
Jos sinulla on kysyttävää Ratsukon käytöstä, voit olla yhteydessä [email protected] tai soittamalla 0400 645805/ Ratsukon asiakaspalvelu.
Ajalla 23.12.-27.12.2021 kysymykset vain sähköpostitse. Saat vastauksen myös e-mailitse mahdollisimman pian.
Ensimmäiseksi tee seuraavat asiat
- luo itsellesi tunnus uuteen Ratsukkoon, jos et ole sitä vielä tehnyt
- Käy vahvistamassa luomasi tunnus ko. sähköpostiosoitteeseen lähetetyn vahvistuslinkin kautta
- Kirjaudu Ratsukkoon
- Liity talliin
Tarkat ohjeet tunnuksen luomiseen läydät sivulta https://www.ratsukko.com/luo-tunnus
Kun sinulla on jo tunnus luotuna
Jos et ole vielä liittynyt talliin…
- Liity Nurkkaan hevostilaan: heti kirjautumisen jälkeen etusivulla on kohta Ei vielä tallia? Kirjoita hakukenttään nurkkalan ja paina etsi. Kun saat tallin näkyviin, paina LIITY
- Käy päivittämässä omat tiedot:
valitse sivun yläreunasta OMAT TIEDOT, sen alta avautuu sivuja, valitse niistä Henkilötiedot ja sitten paina MUOKKAA
- Päivitä kaikki kysytyt tiedot, syntymäaika kohdassa voit myös numeronäppäimin kirjoittaa syntymäaikasi
- Lopuksi paina PÄIVITÄ, tietosi tallentuvat
Jos haluat luoda oman tunnuksesi alle alitunnuksen, voit tehdä sen samassa kohdassa. HUOM! Alitunnukselle tarvitset oman sähköpostiosoitteen, et voi käyttää samaa sähköpostiosoitetta kahdesti!
Lisää alitunnus ja salasana sille ja käy vahvistamassa alitunnus sen sähköpostiosoitteeseen lähetetyn linkin kautta. Kun olet vahvistanut alitunnuksen, kirjaudu sillä Ratsukkoon ja liity talliin, samalla tavalla kuin liityit päätunnuksella. Tarkat ohjeet tunnuksen ja alitunnuksen luomiseen löytyvät sivulta ratsukko.com/luo-tunnus
Tuntivaraukset uudessa Ratsukossa
Älä varaa itse tunteja itsellesi – talli tekee vakiotuntivaraukset kaikille ratsastajille! Kun tunnit on varattu, pääset perumaan tunteja, joille et pääse ja varaamaan rästitunteja niiden tilalle.
Kun talli on varannut sinulle vakiotunnit, on varauksista muodostunut sinulle ratsastuskortti. Pääset näkemään varaukset ja ratsastuskorttisi ratsukko.fi sivulla kirjautuessasi heti etusivun yläreunan valikon kautta OMAT TIEDOT-sivulle ja sen alta VARAUKSET ja KORTIT-sivuille.
Jos sinulle on varattu esimerkiksi 10 tuntia, näyttää ratsastuskorttisi 0/10.
Jos joudut perumaan jonkin varatuista tunneista, palautuu tunti automaattisesti kortille, jolla se on varattu. Tämän jälkeen esimerkin kortti näyttää sinulla 1/10 eli 1 tunti on varattavissa.
Kun menet varaamaan rästituntia, varausta vahvistaessasi valitse Maksutavaksi kohdasta Valitse maksutapa näkyviin tuleva kortti.
Jos et saa korttia / kortteja näkyviin, olet joko varaamassa suurempaa määrää tunteja kuin kortillasi on vapaana tai korteillasi ei ole lainkaan varattavissa olevia vapaita tunteja.
HUOM!
Käytä aina tuntivarauksiin jo olemassa olevaa korttia, jossa on vapaita tunteja. Jos valitset Maksu tallilla maksutavaksi, muodostuu sinulle uusi kortti, jonka talli laskuttaa sinulta.
Jos sinulla ei ole vapaita varattavia tunteja kortillasi ja varaat tunnin tai tunteja, voit valita Maksu tallilla maksutavan. Kun teet näin, muodostuu sinulle uusi kortti, jonka summan talli näkee maksamattomana summana ja laskuttaa sinulta.